Relier storytelling et engagement : quand l’histoire pousse à l’action et à l’implication

Dans une époque où l’information est omniprésente, il devient de plus en plus difficile d’accrocher et d’engager son audience. On le sait, pour qu’une information soit retenue, elle doit susciter des émotions. L’utilisation du storytelling, cette technique ancestrale de transmission d’idées par le biais d’histoires captivantes, s’avère être l’un des leviers les plus efficaces pour engager une audience. Comment la construction narrative peut-elle pousser à l’action et à l’implication ? C’est ce que nous allons explorer ensemble dans cet article.

Comprendre le lien entre storytelling et engagement

Qu’est-ce que le storytelling ?

Dérivé de l’anglais « story » qui signifie histoire et « telling » qui veut dire raconter, le storytelling est un art ancien qui consiste à raconter des histoires pour faire passer des messages. Les histoires ont un pouvoir évocateur très fort. Elles stimulent notre imaginaire et éveillent nos émotions, ce qui favorise la mémorisation et la compréhension.

L’engagement généré par le storytelling

Dans notre société moderne inondée d’informations, créer du contenu ne suffit plus. Il faut créer du contenu engageant. Le storytelling contribue grandement à cet engagement. En effet, une histoire bien construite possède cette capacité singulière à captiver son auditoire et à générer de l’intérêt.

Après avoir saisi l’essence du lien entre storytelling et engagement, il est maintenant nécessaire de comprendre comment créer un storytelling engageant.

Les bases du storytelling engageant

Les bases du storytelling engageant

Choisir une histoire qui suscite l’intérêt

Pour que votre storytelling soit efficace, il faut avant tout sélectionner une histoire qui va résonner avec votre audience. Cette histoire doit être pertinente par rapport à votre message ou à vos objectifs, mais elle doit aussi susciter des émotions chez les personnes qui la reçoivent.

Soigner la structure de l’histoire

Une bonne histoire ne se raconte pas n’importe comment. Il existe des règles précises pour structurer un récit : une introduction (mise en situation), un développement (présentation d’un problème) et une résolution (conclusion). Cette structure permet de maintenir l’intérêt du lecteur tout au long du récit.

Il est maintenant temps d’explorer comment concevoir une histoire qui inspire l’action.

Concevoir une histoire qui inspire l’action

Inclure un appel à l’action clair dans l’histoire

Par définition, si l’on souhaite inspirer l’action par le biais d’une histoire, celle-ci doit contenir un appel à l’action clair et précis. Cet appel à l’action peut prendre diverses formes : invitation à un événement, incitation à acheter un produit, encouragement à adopter un comportement…

Après avoir créé une histoire engageante et inspirante pour nos audiences, nous devons veiller à ce que cette dernière soit alignée avec nos objectifs d’implication.

Aligner le storytelling avec les objectifs d’implication

Aligner le storytelling avec les objectifs d'implication

Définir clairement les objectifs d’implication

Avant de se lancer dans la conception d’un storytelling, il est primordial de définir quels sont vos objectifs d’implication. En effet, ces derniers vont grandement influencer la forme et le contenu de votre histoire.

Après avoir exposé ce cadre théorique, penchons-nous sur des exemples concrets qui illustrent cette pratique de storytelling engageant.

Exemples de réussite en storytelling engageant

Exemples de réussite en storytelling engageant

Coca-Cola et l’histoire de la bouteille contour

L’un des exemples les plus célèbres est sans aucun doute celui du géant américain Coca-Cola. Pour fêter le centenaire de sa célèbre bouteille « contour », la marque a créé une histoire autour de ce produit emblématique pour engager ses consommateurs et renforcer son image.

Pour finir, il est intéressant d’étudier l’impact du storytelling sur l’engagement.

Évaluer l’impact du storytelling sur l’engagement

Mesurer qualitativement et quantitativement les résultats

Le dernier volet concerne l’évaluation des retombées du storytelling. Plusieurs indicateurs peuvent être utilisés pour mesurer à la fois qualitativement (satisfaction, réactions…) et quantitativement (taux de clics, nombre de vues…) cet impact.

Si les grandes lignes du storytelling sont connues, sa force réside finalement dans sa capacité à générer de l’engagement. Parce qu’une histoire bien racontée est une histoire qui mobilise, engage et incite à l’action. Il s’agit donc d’un véritable outil stratégique pour les marques soucieuses de tisser un lien fort avec leurs audiences et d’atteindre leurs objectifs.